Service

Um die Sicherheit eines Rechenzentrums dauerhaft gewährleisten zu können, muss es permanent gepflegt und überwacht werden. Denn wie jede andere technische Anlage auch besitzt ein Rechenzentrum Verschleißteile und Komponenten, die auf regelmäßige Überprüfung angewiesen sind. Auch gibt es manchmal unvorhergesehene Entwicklungen während der Betriebsdauer, auf die Sie als Betreiber adäquat reagieren sollten.

Daher umfasst unser Service für Ihre Sicherheit folgende Punkte:

Wartung
Unser Wartungsprogramm umfasst alle Produkte Ihres Rechenzentrums, bis hin zur kompletten Lampertz Zelle mit Infrastruktur. Im gemeinsam festgelegten Turnus werden alle betriebsrelevanten Teile überprüft und Verschleißteile entsprechend den Herstellervorgaben gewartet bzw. ersetzt. Unsere Techniker werden dabei regelmäßig geschult und zertifiziert, so dass jederzeit für den aktuellsten Stand der Technik und die Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur gesorgt ist.

Dichtungstausch
Dichtung oder Wahrheit? Im Rechenzentrum gilt den Dichtungen höchste Aufmerksamkeit, auch wenn diese gerne vernachlässigt wird. Unser besonderes Augenmerk liegt dabei neben den regelmäßigen Wartungsprogramm auch auf dem Tausch der Dichtungen gemäß Zertifizierung.

24/7 Betriebspersonal
Am besten ist es, ein Problem zu erkennen, bevor es Probleme macht. Daher stellen wir Ihnen bei Bedarf rund um die Uhr ausgebildete Experten zur Verfügung, die Ihr Rechenzentrum vor Ort betreuen und stets „on-Site“ reagieren können.

24/7 Fernüberwachung
Mit einer systemgestützten Fernüberwachung Ihres Rechenzentrums können wir aus der Ferne alle relevanten Betriebsfaktoren überprüfen. Unser rund um die Uhr besetztes Monitoringcenter nimmt auftretende Störungsmeldungen entgegen und kann dann mit im Vorfeld festgelegten Reaktionszeiten auf Zwischenfälle reagieren - entweder per Fernsteuerung der Komponenten oder mit Systemtechnikern nach Bedarf.

Sie können 24/7 mit uns rechnen!